Rozbudowa grupy Professional Services

W grudniu 20011r. Avnet rozbudował grupę Professional Services świadczącą szeroki zakres usług wsparcia tecznicznego w zakresie produktów m.in.: IBM, VMware, Juniper Networks o nowego inżyniera, Aleksandra Tarkowskiego. Będzie on odpowiadał za wdrożenia, konsultacje oraz wsparcie techniczne z zakresu IBM Tivoli Storage Manager i IBM Storage.

Dołączenie Aleksandra Tarkowskiego do zespołu Professional Services to kolejna zmiana w strukturze tej bardzo istotnej z punktu widzenia dystrybutora z wartością dodaną, jakim jest Avnet, jedostki. Niedawno funkcję Managera grupy objął Rafał Drewelus, zastępując na tym stanowisku Andrzeja Bugowskiego (obecnie IBM Sales Manager).

Grupę Professional Services tworzy w chwili obecnej 5ciu wysokiej klasy specjalistów posiadających rozliczne certyfikaty techniczne wymagane przez producentów oraz wieloletnie, poparte sukcesami doświadczenie na rynku. Ich działania wspiera Aleksandra Patraszewska, Training Administrator, odpowiadająca ze wszelkiego rodzaju szkolenia, warsztaty oraz egzaminy Prometric i Pearson VUE organizowane w ramach Centrum Wiedzy Avnet (www.avnet.edu.pl).

Standardowa oferta usług świadczonych przez grupę Professional Services obejmuje:

  • telefoniczne wsparcie techniczne
  • pomoc wdrożeniową
  • serwis standby (serwis oczekujący)
  • usługi związane z wdrażaniem i migracją platformy IBM Lotus Notes Domino
  • konsultacje w zakresie technologii Fiber Channel
  • usługi w zakresie sieci SAN, systemów dyskowych, technologii blade
  • usługi z zakresu wirtualizacji
  • system management services
  • szkolenia

Poza standardowymi usługami, grupa Professional Services świadczy usługi pod indywidualne zamówienie klienta.

 

Grupa Professional Services:

 

 

Realizacja: Empathy - Internet Software House